Hvem ringer fra telefonnummer 28 40 83 71

Det begynder ofte med et enkelt bip på telefonen. Displayet lyser op, og der står et tilsyneladende helt almindeligt dansk mobilnummer: 28 40 83 71. Skal du tage den? Er det en forretningsforbindelse, en ven på ny hollandsk eventyr - eller er det endnu et irriterende, måske farligt, svindelopkald?

På Rotterdam.dk guider vi normalt danskere til byens bedste baristakaffe, skjulte kanaler og de hurtigste cykelruter gennem Kop van Zuid. Men når et dansk nummer pludselig skaber uro blandt både turister og expats i Holland, synes vi, det hører til i vores rejse-univers. Telefonfup stopper nemlig ikke ved grænsen - og mange danskere, der bor eller rejser i udlandet, bliver netop mål for denne type opkald.

I denne artikel dykker vi ned i alt, hvad vi (og hundredevis af rapporterede oplevelser) ved om 28 40 83 71. Vi ser nærmere på metoderne bag opkaldene, hvordan du beskytter dig selv og dine oplysninger, samt hvor og hvordan du kan anmelde svindelforsøg - både i Danmark og i Holland.

Har numrene ringet hos dig? Så læs videre, og få svarene, før du svarer.

Hvad ved vi om telefonnummeret 28 40 83 71?

En gennemgang af brugerindberetninger på danske nummer-opslags-tjenester, Facebook-grupper og apps som Mit Digitale Selvforsvar viser et meget entydigt mønster: 28 40 83 71 bliver i langt de fleste tilfælde brugt til fup eller aggressiv telemarketing. Der findes enkelte variationer, men følgende scenarier går igen:

• “Advokatfirma” eller “inkassobureau” - opkalderen hævder, at du skylder penge og skal betale straks. Ofte bliver du bedt om at bekræfte CPR- eller kontooplysninger.
• Robot- eller engelsktalende stemme - et forindspillet bånd annoncerer et uidentificeret “legal case” eller “outstanding payment”. Presser dig til at taste et nummer eller ringe tilbage.
• Salg af tvivlsomme ydelser - fx “juridisk rådgivning” eller “kreditbeskyttelse”, som kræver forudbetaling via betalingslink.

*Estimat baseret på ca. 200 offentlige rapporter fra perioden jan-nov 2023.

Vigtigt: Mange oplever kun ét ring eller et missed call, hvorefter de bliver nysgerrige og ringer tilbage. Det registrerer nummeret som “aktivt”, hvorefter antallet af opkald stiger markant.

Flere teknik-kyndige brugere har desuden påpeget, at nummeret ofte er spoofet. Det betyder, at bagmændene kan forfalske opkalds-ID’et og reelt ringe fra et helt andet sted - ofte via udenlandske VoIP-tjenester. Derfor hjælper det desværre sjældent at tilbagekalde eller forsøge at spore geografisk oprindelse.

Kort opsummeret er 28 40 83 71 klassificeret som “Høj risiko” for bedrag eller i bedste fald massiv spam. Rådet fra både teleselskaber og myndigheder er entydigt: Tag ikke telefonen, del ingen oplysninger og blokér nummeret.

Sådan foregår opkaldene – typiske metoder og formål

Svindlerne bag 28 40 83 71 bruger en håndfuld velkendte taktikker, som alle har det samme mål: at få penge eller værdifulde oplysninger ud af dig. Her er de mest udbredte metoder, vi har set rapporteret:

1. “Advokat- eller inkassofinten”
   Opkalderen præsenterer sig som medarbejder i et advokatfirma, “inkassobureau” eller “juridisk afdeling”. Du får at vide, at der ligger en ubetalt regning, som skal betales straks, ellers ryger sagen i retten. Herefter sendes et SMS- eller mail-link til en falsk betalingsside, hvor svindleren kan:
   • Stjæle dankort- eller kreditkortoplysninger.
   • Få dig til at logge ind med MitID, så de kan misbruge dine bank- eller identitetsdata.
2. Robot- eller engelsktalende “myndighed”
   Nogle opkald er for-optaget på engelsk. En monotont computergenereret stemme hævder f.eks., at dit CPR-nummer bruges til kriminel aktivitet, eller at du skylder skat. Du bliver bedt om at taste tal eller “please hold for an operator”. Målet er at:
   • Få dig til at bekræfte identitet og kontooplysninger.
   • Præparere dig til en mere overbevisende samtale med en “live” svindler.
3. Phishing efter følsomme data
   Uanset historien prøver opkalderen næsten altid at presse dig til at:
   • Oplyse fødselsdato, CPR, bank- eller kortnummer.
   • Installere “sikkerhedssoftware” (fjernadgang), så de kan overtage din computer eller mobilbank.
   • Scanne pas eller kørekort “til verifikation”.
4. “Vi registrerer bare, at du tog telefonen”
   Et lynkort opkald, hvor der bliver lagt på efter ét ring eller få sekunder. Når du ringer tilbage, kan der ske to ting:
   • Opkaldet termineres på en dyr udenlandsk sats, der tikker afsted, mens du sidder i kø.
   • Dit nummer markeres som “aktivt” og sælges videre til andre svindlere og aggressiv telemarketing.
5. Salg af ikke-eksisterende ydelser
   I mere klassiske telemarketing-opkald forsøger de at sælge:
   • “Juridisk rådgivning” mod betalingsabonnement.
   • “Gældssanering” eller “kreditreparation”.
   • Forsikringer eller investeringsprodukter, der aldrig materialiserer sig.
   Der fremsendes straks en faktura eller betalingslink, som naturligvis kun fører til dine penge - ikke til en reel service.

Husk: Nummeret kan være spoofet - altså forfalsket - så selvom 28 40 83 71 står på skærmen, er det måske ikke det reelle afsendernummer. Det ændrer dog ikke på grundreglen: Oplys aldrig person- eller betalingsinfo i et uopfordret opkald, og klik ikke på links sendt kort efter.

Hvad skal du gøre, hvis du bliver ringet op?

Bliver du kontaktet fra 28 40 83 71, er der god grund til at være ekstra påpasselig. Følg denne enkle handlingsplan:

1. Lad telefonen ringe ud - eller afbryd straks.
   Ukendte numre, der ringer gentagne gange, er sjældent vigtige. Ved at undlade at svare undgår du, at svindleren registrerer dit nummer som “aktivt”.
2. Del aldrig følsomme oplysninger.
   Uanset hvad opkalderen påstår - inkasso, advokat eller “teknisk support” - må du aldrig udlevere CPR-nummer, MitID, kontooplysninger, NemID-nøgler eller betalingskort-data.
3. Klik ikke på links eller betalings­knapper.
   Får du efterfølgende en sms eller e-mail med “betalingslink” eller “sagsdokument”, så slet beskeden. En legitime aktør sender aldrig sådanne links uopfordret.
4. Bloker nummeret og marker som spam.
   På både iOS og Android kan du under opkaldslisten vælge “Bloker”/“Rapportér spam”. Det reducerer chancen for, at nummeret slipper igennem igen - og hjælper andre brugere.
5. Har du allerede delt oplysninger?
   
   • Kontakt øjeblikkeligt din bank og få kort/spærre midler.
   • Skift adgangskoder, og sørg for to-trins-verificering, hvor det er muligt.
   • Anmeld hændelsen til politiet (ring 114), og gem al dokumentation: sms’er, e-mails, skærmbilleder.

Jo hurtigere du reagerer, desto mindre skade kan svindlerne nå at gøre. Del også gerne din oplevelse på online fora og i Mit Digitale Selvforsvar-appen - det hjælper med at advare andre rejsende og expats i både Danmark og Holland.

Hvorfor skriver vi om det på Rotterdam.dk – og hvor kan du anmelde det?

Når vi på Rotterdam.dk vælger at dække et tilsyneladende tilfældigt dansk telefonnummer, skyldes det, at fupopkald ikke kender landegrænser. Mange danskere bosat i Rotterdam - eller bare på kort storbyferie - beholder deres danske mobilabonnement. Svindlerne foretager derfor roligt opkald til +45-numre, uanset om du fysisk befinder dig i Aarhus eller i Zuid-Holland. At kende faresignalerne før du står med et ukendt opkald i lommen, kan spare dig både tid, penge og bekymringer.

Sådan anmelder du et mistænkeligt opkald

Del din oplevelse - Hjælp andre

1. Skriv en kort kommentar i relevante Facebook-grupper for danskere i Holland.
2. Informer rejsefæller, kolleger og familie om nummeret 28 40 83 71.
3. Anvend anmeldelses-tjenester som Nummeroplysningen eller WhoCallsMe til at markere opkaldet som spam.

Desto flere der rapporterer, desto hurtigere kan myndigheder og teleselskaber få lukket for linjen - eller i det mindste advare bredt. Har du allerede delt følsomme oplysninger, så kontakt straks din bank, ændr relevante adgangskoder og indgiv politianmeldelse med det samme. Det gælder, uanset om du sidder på et hotel ved Erasmusbroen eller hjemme i Danmark.