Skal jeg ringe tilbage til 63 10 59 79?

Ringer din telefon pludselig fra nummeret 63 10 59 79 - og undrer du dig over, om du bør tage den eller ringe tilbage? Du er langt fra den eneste. De sidste måneder er tusindvis af danskere blevet kontaktet af et tilsyneladende harmløst dansk nummer, men oplevelsen efterlader mange med flere spørgsmål end svar.

På Rotterdam.dk skriver vi normalt om kanaler, arkitektur og fantastiske food markets i Hollands næststørste by - men rejseglæde handler også om ro i bagagen (og i lommen). Derfor har vi dykket ned i de mange bruger­beretninger og kortlagt, hvad der egentlig foregår bag det genstridige nummer.

I artiklen her får du:

• indsigt i hvem der gemmer sig bag opkaldene
• konkrete eksempler på typisk spam-adfærd
• klare anbefalinger og sikkerhedsråd, hvis du bliver ringet op
• og et par rejsetips, så du kan nyde Rotterdam uden forstyrrelser.

Sæt dig godt til rette - næste gang telefonen vibrerer, ved du præcis, hvad du skal gøre.

Hvad er nummeret 63 10 59 79, og hvem ringer?

Telefonnummeret 63 10 59 79 figurerer jævnligt i danske spam-registre og på forbrugerfora, hvor brugere beretter om den samme gennemgående oplevelse:

1. Opkaldet præsenteres som værende fra ASE eller en anden fagforening.
   Den person, der ringer op, introducerer sig oftest som “Dorte fra ASE”, men enkelte har mødt andre navne. I alle tilfælde hævdes det, at formålet er at “informere om bedre faglige fordele” eller “opdatere medlemsdata”.
2. Det reelle formål er opsøgende telemarketing.
   Samtalen glider hurtigt over i et tilbud om at blive medlem - typisk med en “gratis prøveperiode” eller et “helt uforpligtende tjek af din nuværende a-kasse og fagforening”.
3. Nummeret er del af en roterende pulje.
   Bliver 63 10 59 79 blokeret, dukker et nyt, næsten identisk nummer op (63 10 59 78, 70 13 44 33 osv.). Flere mistænker, at et eksternt callcenter ringer på vegne af ASE og derfor skifter udgående numre løbende for at omgå blokeringer.

Samlet set peger brugernes erfaringer på, at 63 10 59 79 er et klassisk telemarketing-nummer. Selvom opkaldene ikke i sig selv er decideret svindel, opleves de som påtrængende, insisterende og respektløse over for et klart “nej tak”. Det forklarer, hvorfor nummeret får stemplet spam på de fleste telefon-apps og advarselsdatabaser.

Typisk adfærd og oplevelser: Derfor opfattes opkaldene som spam

Gennem brugerrapporter og offentlige klagefora tegner der sig et ensartet mønster, der forklarer, hvorfor opkaldene fra 63 10 59 79 oftest bliver stemplet som spam:

• Utrættelig frekvens - flere fortæller, at nummeret ringer flere gange om dagen eller vender tilbage med få dages mellemrum, selv efter et tydeligt afslag.
• Ingen besked på telefonsvareren - hvis du ikke tager telefonen, bliver der som regel ikke lagt nogen voicemail, hvilket efterlader modtageren uden kontekst.
• Pludselige afbrydelser - enkelte svarer, men oplever at opkaldet afbrydes kort efter forbindelsen er etableret. Det kan skyldes automatiserede dialere, der tester om nummeret er aktivt.
• “Nej tak” bliver ignoreret - selv når modtageren udtrykkeligt afviser eller beder om at blive fjernet fra ringelisten, fortsætter kontakten.
• Nummerrotation - mange beskriver, at de blokerer 63 10 59 79, hvorefter der kort efter ringes fra nært beslægtede numre (fx 63 10 59 7X). Det gør det svært at slippe helt for opkaldene.
• Påtrængende salgsagenda - når der endelig tales med en medarbejder, oplyser vedkommende som regel at være fra ASE (ofte præsenteret som “Dorte fra Ase”) med det klare formål at hverve nye medlemmer.

Kombinationen af vedholdenhed, manglende respekt for afvisninger samt fraværet af transparente oplysninger gør, at størstedelen af modtagerne vælger at kategorisere opkaldene som uønsket telemarketing - og i praksis spam.

Skal jeg ringe tilbage? Vores anbefalinger og sikkerhedsråd

Mange spørger, om man bør ringe tilbage til 63 10 59 79 for at fortælle, at man ikke er interesseret. Det korte svar er nej. Der er som regel intet at vinde - tværtimod risikerer du blot at bekræfte, at dit nummer er aktivt og dermed blive ringet op endnu oftere.

Gode vaner, når ukendte numre ringer

1. Blokér straks og marker som spam
   Brug telefonens indbyggede spærring eller en dedikeret spam-app. Det begrænser chancen for, at nummeret kommer igennem igen.
2. Tilmeld dig Robinsonlisten
   På robinsonliste.dk kan du forhindre lovlige telemarketingfirmaer i at kontakte dig. Det stopper ikke alle opkald, men det fjerner de seriøse aktører.
3. Klag ved gentagen chikane
   Fortsætter opkaldene trods blokering, kan du indgive klage til Forbrugerombudsmanden eller din tele­operatør. Gem skærmbilleder som dokumentation.

Sikkerhedsråd, hvis du alligevel tager telefonen

Brug dine gdpr-rettigheder

Oplever du gentagne opkald fra ASE eller andre, kan du med henvisning til databeskyttelsesforordningen:

• Anmode om indsigt i, hvilke oplysninger de har om dig.
• Kræve sletning (“ret til at blive glemt”), hvis der ikke er lovligt grundlag for fortsat at kontakte dig.
• Trække samtykke tilbage til markedsføring til hver en tid - det skal respekteres øjeblikkeligt.

Send anmodningen skriftligt (e-mail eller brev) til virksomhedens data­beskyttelses­rådgiver (DPO) og opbevar kvitteringen som bevis.

Bundlinjen er altså enkel: Ignorér, blokér og beskyt dine data. Så minimerer du både irritation og risikoen for, at dine oplysninger misbruges.

Rejsetip fra Rotterdam.dk: Undgå uønskede opkald på farten

Når du lander i Rotterdam - hvad enten det er for at nyde udsigten fra Euromast eller for at tage på arkitektursafari blandt byens ikoniske kubus-huse - er det sidste, du har brug for, at blive forstyrret af insisterende telefonsælgere fra Danmark. Her er vores bedste råd til at holde telefonen tavs, dataroaming i bund og humøret højt:

1. Lad ukendte numre gå til voicemail
   Selv hvis du har gratis roaming i EU, bruger et opkald stadig af din taletids­pakke, og eventuelle viderestillinger kan koste penge. Lad ukendte opkald - f.eks. fra 63 10 59 79 og lignende - gå direkte på telefonsvarer. Ringer det reelt vigtigt, vil de som regel lægge en besked.
2. Aktivér “Stilstand for ukendte opkald”
   Både iOS og Android har en funktion, der automatisk sender numre, du ikke har i kontaktlisten, til voicemail. Du finder den typisk under Indstillinger > Telefon. Det er en enkel måde at nyde en uforstyrret kanalrundfart på Maas uden konstante bip.
3. Tænd for indbygget spamfiltrering
   De nyeste versioner af Android og iOS markerer mistænkelige numre som “Spam”, før de når din skærm. Sørg for, at funktionen er slået til hjemmefra, så du ikke skal fumle med indstillingerne på en hollandsk café-WiFi.
4. Overvej en app til spamblokering eller et operatør-filter
   Apps som Truecaller eller Hiya identificerer og blokerer kendte salgsnumre, også når de skifter cifre. Tjek dog deres privatlivspolitik før installation. Flere danske teleselskaber tilbyder gratis eller billige spamfiltre, som kan aktiveres med ét klik i selvbetjeningen.
5. Gennemgå dine kontaktpræferencer før afrejse
   Sæt dig på Robinsonlisten (gratis), og frameld “må vi ringe til dig?”-samtykker hos forsikring, bank eller fagforening. Jo færre steder dit nummer figurerer hos sælgere, desto færre opkald i Erawan-rulletrapperne på Rotterdam Centraal.
6. Skift til lokal eSIM eller datapakke
   Har du et hollandsk eSIM aktivt under opholdet, vil mange danske spamnumre fejle, fordi de forsøger at presse igennem via dit danske SIM. En sidegevinst er billigere data til Google Maps, når du jagter de bedste bitterballen.
7. Har telesælgerne allerede dine data?
   Benyt din ret efter GDPR til at anmode om indsigt eller sletning. Send en kort mail til virksomheden (f.eks. ASE) med krav om at blive slettet fra telefonlister. Det kan tage op til 30 dage, men giver ro på sigt.

Med disse enkle justeringer slipper du for at misse det perfekte foto af Erasmusbroen, fordi skærmen pludselig viser et persisterende dansk callcenter-nummer. God tur - og husk at gemme plads i kamera­rullen til alle dine Rotterdam-minder, ikke til spamopkald!