Sådan reserverer du en watertaxi i Rotterdam

Kender du følelsen af at stå på kajkanten i Rotterdam, kigge ud over de spejlblanke kanaler og tænke: “Hvordan kommer jeg egentlig hurtigst hen til den anden side?” Det gør rotterdammere og rutinerede besøgende hver dag – og svaret er ofte en watertaxi. I stedet for at stå i kø til metroen eller kæmpe dig gennem trafikken på Maas-broerne, kan du springe direkte ombord på en lynhurtig gul-sort båd, lade vinden lege med håret og nå dit næste stop på få minutter.

I denne guide viser vi dig, hvordan du nemt reserverer din egen watertaxi, fra første klik i appen til sidste bølgeskvulp ved ankomst. Vi zoomer ind på de bedste stoppesteder, priser og praktiske tricks – alt sammen pakket ned i konkrete trin, så du slipper for at famle med hollandske hjemmesider eller telefonkøer. Kort sagt: Læs videre, og gør din tur til Hollands mest innovative havneby både hurtigere, sjovere og mere uforglemmelig.

Kort om watertaxi i Rotterdam – hvorfor og hvornår det giver mening

Rotterdam er bygget omkring floden Nieuwe Maas, og byens ikoniske broer betyder, at en ellers kort “som kragen flyver”-rute hurtigt kan blive til en længere omvej på land. Her kommer Watertaxi Rotterdam ind i billedet. Med over 50 landesteder (steigers) fordelt på begge sider af floden forbinder de små, hurtige både bydele, seværdigheder og restauranter på rekordtid – ofte hurtigere end metro, bus eller bil.

Hvorfor vælge watertaxien?

• Hurtighed: Op til 50 km/t over vandet sparer dig for køer ved broer og trafiklarm på land.
• Fleksibilitet: Du bestemmer selv afgangstidspunkt og landested – ingen faste køreplaner.
• Udsigt og oplevelse: Skyline, kraner og arkitektur ses bedst fra vandsiden. Turen er en seværdighed i sig selv.
• Dør-til-dør: Mange steigers ligger få skridt fra museer, hoteller og kontorer.
• Miljøvalg: Flåden opgraderes løbende med eldrevne og hybridbåde.

Hvornår giver det mest mening?

1. Når du skal krydse floden hurtigt – fx mellem Hotel New York (Kop van Zuid) og Leuvehaven eller fra ss Rotterdam til centrum.
2. Når broer er lukkede eller trafikerede (spidsbelastning).
3. Ved store afstande langs vandet – fra Maritiem District til Euromast/Het Park på få minutter.
4. Som tidsbesparende “last mile” fra metro- eller togstation til konferencecenter eller restaurant ved havnefronten.
5. Som del af et sightseeing-stop, hvor båden både er transport og oplevelse.

Typiske brugsscenarier

Med andre ord: Hvis tiden er knap, turen går på tværs af floden, eller du bare vil se byen fra en ny vinkel, er en tur med watertaxi ofte det smarteste – og sjoveste – valg.

Stoppesteder, bådtyper og driftstider

Watertaxi Rotterdam råder over mere end 50 officielle steigers (anløbsbroer) spredt langs Nieuwe Maas og i sidekanalerne. De er strategisk placeret tæt på byens største seværdigheder, kontorområder og hotelzoner, så du næsten altid kan stige ombord inden for få minutters gang.

Tip: Alle steigers er nummererede; nummeret angives både i app’en og på selve broen, så du nemt finder det rette mødepunkt.

Bådtyper og kapacitet

1. Type S (“Sloep”/basis) – Op til 8 passagerer. Åben bagcockpit, perfekt til korte ture og fotostop undervejs.
2. Type T (“Taxi”/standard) – Op til 12 passagerer. Lukket kabine med store panoramavinduer, varme og ventilation; den mest brugte model på bystrækningerne.
3. Type M (“Maxi”/gruppe) – 20-30 passagerer. Bruges til firmaevents og guidede ture; skal oftest bookes telefonisk.
4. Elektriske Eco-taxier – Stille drift, plads til 8-10 personer. Indsættes primært i indre havnebassiner.

Tilgængelighed: Cirka en tredjedel af bådene har rampe og plads til kørestol eller barnevogn. Angiv behovet i din reservation, så dispatcheren kan sende en egnet båd. Barnevogne kan som regel medbringes gratis, men tæller ofte som én passagerplads.

Driftstider & sæsoninformation

• Mandag-torsdag: ca. 07:00-22:00
• Fredag: ca. 07:00-23:30
• Lørdag: 09:00-23:30
• Søndag & helligdage: 09:00-22:00

Tidspunkterne er vejledende. I højsæsonen (april-oktober) udvider Watertaxi driften med ekstra tidlige afgange til Kinderdijk og øget bemanding ved populære steigers. Om vinteren kan enkelte landesteder lukkes midlertidigt på grund af færre passagerer eller dårligt vejr.

Dobbelttjek altid dagens driftstatus i app’en eller på den officielle hjemmeside, især under store events som Marathon Rotterdam, fyrværkeri ved årsskiftet eller Kongedag den 27. april.

Hvor kan du booke? App, hjemmeside eller telefon

Watertaxi Rotterdam gør det heldigvis nemt at sikre sig en plads på forhånd – uanset om du er til hurtige klik i app’en, foretrækker en større skærm på computeren, eller har brug for personlig betjening i røret. Her får du et overblik over de tre officielle kanaler og hvad de hver især kan (og ikke kan).

1. Mobilapp (ios / android)

• Hurtigste løsning når du allerede er på farten – app’en finder automatisk den nærmeste steiger via GPS.
• Interaktivt kort: vælg afgang og destination med et tryk, se prisestimat og ledige tider med det samme.
• Gem tidligere ture og passagerdata, så du kan booke igen på få sekunder.
• Understøtter Apple Pay, Google Pay, kreditkort og – for hollandske brugere – iDEAL.
• Understøttede sprog: engelsk & hollandsk (menuvalg er intuitive; dansk findes desværre ikke).
• Push-notifikationer om ændringer, live-tracking af båden og besked, når den lægger til.

2. Hjemmesiden (watertaxirotterdam.nl)

• God til planlagte ture, når du sidder ved en computer eller tablet og vil sammenligne flere tidspunkter i ro og mag.
• Samme bookingsystem som app’en, men med større kort, detaljerede beskrivelser af de 175+ landesteder og mulighed for at downloade PDF-billet.
• Nyttigt til gruppebookinger op til 12 personer – her kan du angive flere stop og specialbehov (barnevogn, cykler m.m.).
• Betaling via kreditkort, PayPal, iDEAL – og mulighed for faktura til virksomheder.
• Sprog: engelsk & hollandsk. Brug Google Translate-plugin, hvis du vil se teksten på dansk.

3. Telefonbooking (+31 10 20 20 100)

• Åben dagligt 07:00-23:00 (kan variere i højsommer og ferier).
• Bedste valg for specialønsker: rullestolslift, privat rundtur, større grupper (13-40 personer) eller afhentning uden for normale stoppesteder.
• Også smart ved akut behov, f.eks. hvis du allerede står på en steiger og app’en melder alt udsolgt – personalet kan ofte trylle en båd frem hurtigere end systemet.
• Betaling foretages som regel ombord (kort eller kontant), men du kan også få tilsendt betalingslink på SMS/e-mail.
• Sprog: engelsk & hollandsk; de fleste operatører forstår/kan læse simple danske forespørgsler, men hav engelsk klar som plan B.

Sammenlign kanalerne

Tip: Uanset kanal får du altid tilsendt en bekræftelse med QR-kode og steiger-nummer. Gem den, så skipperen kan scanne den ved ombordstigning.

Trin-for-trin: Sådan reserverer du en tur

Det tager som regel under to minutter at booke en watertaxi, når du ved, hvor du vil hen. Følg trinene herunder, så er du hurtigt på vandet:

1. Åbn den officielle Watertaxi-app eller gå til watertaxi.nl
   (Har du intet dataabonnement, kan du i stedet ringe på +31 (0)10 418 00 31 – processen er næsten den samme, blot mundtligt).
2. Vælg afgangs- og ankomststeiger
   
   • Brug kortet eller drop-down-listen. Steigerne er nummererede (fx S3 Leuvehaven, S29 Hotel New York).
   • Er du i tvivl om, hvor den nærmeste steiger ligger, kan du trykke “Find nærmeste”, og appen bruger GPS.
3. Angiv dato og tidspunkt
   
   • Standardvisningen foreslår “snarest muligt”. Skift til en senere dato/tid, hvis du planlægger frem i tiden.
   • Bemærk at tidlige morgen- og sene aftenture (uden for normal driftstid) kan pålægges tillæg.
4. Indtast antal passagerer og særlige behov
   
   

   Felt	Mulige valg
   Voksne	1-12 personer pr. båd (flere kræver ekstra båd)
   Børn (4-11 år)	Angiv antal – samme pris som voksne
   Småbørn (0-3 år)	Gratis, men skal stadig registreres
   Barnevogn / kørestol	Ja / Nej (systemet filtrerer både, der har rampe)
   Cykel	Tillæg på ca. €2 per cykel

5. Se prisestimat
   
   • Prisen beregnes live ud fra afstand, tidspunkt og eventuelle tillæg.
   • Er I flere end 12, vises automatisk pris for to både eller henvisning til gruppebooking via telefon.
6. Bekræft og betal
   
   • Tryk “Reserveer nu”. Log ind med e-mail/Facebook/Apple ID eller som guest checkout.
   • Betal med Visa, Mastercard, iDEAL, Apple Pay eller Google Pay. Har du valgt “Betal om bord”, får du blot en kvittering uden træk på kortet.
7. Modtag bekræftelse
   
   • En PDF-billet lander i din mailboks, og i appen dukker turen op under “Mine reserveringer”.
   • Her finder du også QR-koden, som skipperen scanner ved ombordstigning.

Ændring eller afbestilling

• Åbn din reservation > “Rediger” for at ændre tid, dato eller antal personer frem til 4 timer før afgang uden gebyr.
• Afbestil med et klik – der refunderes fuldt, hvis du gør det senest 2 timer før. Efterfølgende opkræves 50 % (no-show = 100 %).
• Har du betalt om bord, trækkes eventuelle gebyrer på det kort, du registrerede som sikkerhed.

Sådan følger du din båd på dagen

• I appen kan du live-tracke båden på kortet – praktisk hvis du står på en vindblæst steiger.
• Du modtager en push-notifikation 10 minutter før, når båden forlader sidste stop, og igen når den er 2 minutter væk.
• Skulle du være forsinket, kan du via “Chat med skipper” sende en hurtig besked. Små 5-minutters ventetid tolereres normalt.

Med ovenstående trin har du hele processen i hånden – fra første klik til du sætter foden ombord. God tur på Maas!

Priser, betaling og afbestilling

Watertaxi Rotterdam har et enkelt, men afstand- og tidsbaseret prissystem. Nedenfor finder du de vigtigste detaljer, så du kan beregne dit budget, vælge den rigtige betalingsform og undgå unødige gebyrer.

Hvad koster turen?

Tip: Brug app’en eller hjemmesidens prisestimator – du ser prisen, før du bekræfter.

Betalingsmetoder

1. Online-booking
   Visa, Mastercard, Maestro, iDEAL og PayPal accepteres direkte i app/web.
2. Betaling om bord
   • Kontaktløs kort (PIN/NFC)  • Apple/Google Pay  • Kreditkort.
   Kaptajnerne tager sjældent imod kontanter – medbring kort.

E-kvittering sendes automatisk til den mail, der er angivet ved reservationen. Rejser I som gruppe, kan betaleren nemt dele regningen via MobilePay/Tikkie eller lignende efterfølgende.

Afbestilling, ændringer og no-show

• Gratis afbestilling indtil 4 timer før planlagt afgang.
• Fra 4 t. til 30 min. før: 50 % gebyr.
• Mindre end 30 min. eller udeblivelse: 100 % af prisen + €5 administrations­gebyr.
• Ændringer (tid eller anløbs­sted) behandles som afbestilling + ny booking, medmindre kundeservice bekræfter andet pr. telefon.

Sådan undgår du ekstra gebyrer

1. Tjek rejseplanen dagen før – især hvis du har forbindelse til tog/fly.
2. Ring til kundeservice, hvis vejret driller, eller broåbninger forsinker dig – de kan ofte flytte din tid uden beregning, hvis du melder i god tid.
3. Vælg ét samlet betalingsmiddel for hele gruppen, så captain ikke skal vente på flere transaktioner (forsinkelser = minut­takst).
4. Hav booking­nummeret klart ved ombordstigning; unødvendig ventetid tæller også som sejl­tid.

Med disse retningslinjer i baghovedet er du godt rustet til en gnidningsfri – og økonomisk fornuftig – tur med Rotterdams ikoniske gule watertaxier.

På dagen: mødesteder, ventetid og gode vaner ombord

Watertaxi-systemet i Rotterdam er præcist organiseret omkring de såkaldte steiger-numre (landesteder). Hver steiger er tydeligt skiltet med et gult og sort nummer og findes i både Watertaxi-appen, på Google Maps samt på de små oversigtskort, der hænger ved kajkanten.

Sådan finder du din steiger

1. Tjek bekræftelsen: Din e-mail/app-kvittering viser altid to ting: steiger-nummer + kortlink.
2. Brug live-kortet i appen: Zoom ind, tryk på nummeret, og få en rutevejledning til fods eller på cykel.
3. Hold øje med farver: Gul/sort skiltning er til Watertaxi Rotterdam, blå er til Waterbus (en anden operatør).

Vær på forkant ved kajen

• Kom 5-10 minutter før afgang, især på travle dage og ved populære stop som Leuvehaven eller Hotel New York.
• Åbn bookingen på telefonen, så du hurtigt kan vise reservations-ID eller QR-kode til skipperen.
• Stå synligt på steiger-platformen – båden sejler ofte videre efter maks. 2 minutter hvis ingen giver tegn.

Bagage, cykler og barnevogne

Sikkerhed & gode vaner ombord

1. Vent, til båden er fortøjet, og skipperen giver tegn – træd først derefter ombord.
2. Børn får udleveret redningsvest, hvis du beder om det. Spædbørn skal sidde på skødet.
3. Sid ned under hele turen; vandet kan være choppet omkring Erasmus- og Willemsbroen.
4. Undgå at blokere nødudgange og hold gangarealer fri for tasker.
5. Tal gerne med skipperen – de fleste kan lidt engelsk – men respekter, at de har fokus på navigation.
6. Rygning og høj musik er forbudt; telefoner på lydløs af hensyn til andre gæster.

Følger du ovenstående råd, får du en smidig start på turen og kan læne dig tilbage og nyde Rotterdams skyline fra vandsiden uden stress.

Tips og alternativer: kombiner med anden transport

Når du først har opdaget, hvor hurtigt en watertaxi kan bringe dig fra punkt A til B, er det fristende at hoppe ombord hver gang – men det er ikke altid den mest økonomiske eller praktiske løsning. Herunder finder du en række konkrete råd til, hvornår du bør vælge watertaxien, og hvornår byens øvrige transport­muligheder giver bedre mening. Vi slutter af med inspiration til at kombinere de forskellige transportformer, så du får maksimalt udbytte af din tid i Rotterdam.

Hvornår er watertaxien det bedste valg?

• Tidskritiske forbindelser – skal du hurtigt fra Hotel New York på Wilhelminapier til centrum (Leuvehaven eller Veerhaven) eller omvendt, sparer du let 15-20 minutter i spidsbelastningen sammenlignet med metro og sporvogn.
• Brohop og havnelabyrinter – rejser du mellem to steder på hver sin side af Maas, og nærmeste bro er Erasmusbrug (gående/cykel) eller Willemsbrug (bil/bus), kan en direkte vandrute skære mange omveje væk.
• Grupper på 4-8 personer – prisen udregnes pr. båd, ikke pr. sæde. Når I fylder en båd op, bliver beløbet per person ofte lavere end en enkeltbillet til metro + bus.
• Unik oplevelse – vil du tilføre byvandringen et “wow”-moment, er en 8-10 minutters sejlads med Rotterdam skyline som bagtæppe svær at slå.

Når metro, sporvogn, bus eller waterbus giver mere mening

Kombinationsidéer til sightseeing

1. Erasmusbrug til Fenix Food Factory
   Gå over den ikoniske bro, nyd udsigten fra midten, og hop dernæst på en watertaxi fra steiger 43 (tegenover Spido) til Fenix 1. Du lander midt i et street-food mekka på Katendrecht.
2. Cykel + Waterbus til Kinderdijk … og watertaxi retur
   Tag cykel og Waterbus fra Erasmusbrug til Kinderdijk, oplev møllerne, og slut dagen af med en hurtig watertaxi direkte tilbage til centrum – perfekt, når benene er trætte.
3. Maritime maraton for børn
   Start ved Maritiem Museum, tag watertaxi til SS Rotterdam (steiger H3), udforsk det gamle krydstogtskib, og slut med metro (linje D) fra Rijnhaven tilbage til byen.

Praktiske råd til travle perioder og dårligt vejr

• Book i forvejen i weekender, helligdage og konferenceuger – især på ruten mellem Wilhelminapier og centrum kan ventetiden ellers snige sig op på 30 minutter.
• Tjek vindstyrken: Ved hård blæst (> 6 Bft) kan enkelte steigers lukkes, og sejlplanen tilpasses. Hold øje med push-notifikationer i appen.
• Paraply eller regnslag – bådene er overdækkede, men du skal ofte vente ubeskyttet et par minutter på broen.

Bedste fotospots fra vandet

Har du kameraet klar, så signalér diskret til skipper, at du gerne vil køre et lillebitte fotostop – det lykkes ofte, hvis trafikken tillader det:

• Under Erasmusbrug – stål­kablerne danner grafiske linjer mod himlen.
• Forbi Rijnhaven med udsigt til De Rotterdam – OMA-bygningen spejler sig flot i vandet.
• Langs ss Rotterdam i guld­time – historisk skib + gyldent lys = Instagrambanger.

Med den rette kombination af watertaxi, offentlig transport og lidt til fods får du ikke blot en effektiv rejseplan – du får også oplevelsen af selve bevægelsen gennem byen som en del af ferieminderne. God tur!